Q：坑距如何測量？
A：如果是地排水，測量排污管中心點到墻面距離即可；如果是墻排水，需測量排污管中心點到地面的距離。
Q：安裝陶瓷產(chǎn)品時可以用水泥嗎？
A：不能用水泥或者膨脹系數(shù)過大的材料。因為水泥的膨脹系數(shù)不一致，熱脹冷縮時會導(dǎo)致陶瓷開裂。 應(yīng)使用硅膠。
Q：為什么坐便器安裝后，使用時圈內(nèi)水封面不足，沖洗效果不佳？
A：可能是水箱內(nèi)進水閥上的補水管沒有插入溢水口中。
Q：座便器安裝使用后，底座地腳出現(xiàn)裂痕，且會擴大，這是為什么？
A：這是因為安裝方法錯誤，使用了水泥按裝，導(dǎo)致底座空腔充滿了水泥，水泥吸水膨脹將座廁脹裂所致，正確的安裝方法是使用硅膠和密封圈，用地腳螺絲固定。
Q：馬桶沖水方式有幾種？各有什么特點？
A：總的來說，有沖落式和虹吸式。虹吸式可分為普通虹吸、噴射虹吸和漩渦虹吸。沖落式國外使用較多，排污功能強但聲音較大。中國普遍使用虹吸式，漩渦虹吸的排水聲音較小，又稱靜音虹吸，但用水量比噴射虹吸和普通虹吸的用水量大；噴射虹吸在排污孔下方有一噴射孔，該排污方式用水量及排污功能均較好。
Q：日常使用坐便器時，需要使用清潔劑嗎？
A：一般康納產(chǎn)品可以減少清潔劑的使用。在水箱內(nèi)請不要使用清潔劑。因為含氯的清潔劑會對水箱內(nèi)的配件裝置等帶來危害加速老化，從而導(dǎo)致堵塞和沖洗不良。
Q：水箱內(nèi)進水很慢，怎么辦？
A：檢查進水控制閥有無完全打開，若未完全打開，請打開控制閥。
Q：水壓太??？
A：若水壓正常則請檢查進水閥過濾網(wǎng)是否需清洗。
Q：座便器內(nèi)流水不斷怎么辦？
A：（1）檢查水箱內(nèi)水位是否已超過溢水管，若有，則調(diào)節(jié)進水閥高度，降低水位即可。
（2）檢查浮球力桿的鏈條是否太短，若是，則調(diào)節(jié)鏈條長度至合適長度；再檢查水箱配件，是否排水閥漏水?？赡芟鹌|圈老化，如是需更換。
（3）檢查止水拍蓋的止水面是否有異物粘附，若是，則清除異物即可。
Q：座便器在水箱進水時，座便器內(nèi)也有水在流，這是正常情況嗎？
A： 靜音馬桶的這種現(xiàn)象是正常的，屬補水過程，若水箱內(nèi)水進滿后仍長時間流滴，則報由售后服務(wù)部門檢修。
Q：座廁水箱進水閥不進水，怎么辦？
A：（1）檢查進水角閥是否打開。（2）檢查浮球是否被水箱壁卡住。
Q：座便器一直在進水，怎樣解決？
A：要解決這個問題，請考慮一下可能性：
1、有沒有水流進溢出管道？如果是，請調(diào)節(jié)閥門。
2、鏈條是否太緊或太松？確定鏈條只有1到2個鏈環(huán)的松弛度。
3、家中或周圍區(qū)域的水閥是否最近因故被關(guān)掉過？這將會導(dǎo)致雜質(zhì)進入水管到達進水閥門的密封墊圈從而影響其密封性能。請清理進水閥的表面。如果仍未解決，請致電供應(yīng)商訂購一個新的進水閥密封墊圈。
Q：洗臉盆上龍頭安裝孔有幾種？
A：洗臉盆上的龍頭安裝孔有3種，單孔龍頭用，4寸龍頭用、8寸龍頭用。
Q：可以用高溫的熱水直接倒入陶瓷洗臉盆嗎？
A：不可以，如果在溫度較低的情況下，高溫熱水直接倒入陶瓷洗臉盆，陶瓷洗臉盆可能開裂。
Q：一般掛墻式坐便器的墻面承重要求是多少？
A：掛墻式坐便器確認所要安裝的墻壁厚度在80～140mm 之間。應(yīng)確認墻壁能承受300kg以上的重物壓力。
Q：產(chǎn)品配件如需更換，到何處購買？如果市場上買不到，怎么辦？
A：可到康納經(jīng)銷商處購買，如有困難可撥打全國服務(wù)熱線400-1122-123求助?？导{將全力為您服務(wù)。 |